1. Logga in med inloggningskod. Ange den mejladress som du angav när du tecknade en prenumeration på Fokus. En kod kommer skickas inom kort till mejladressen. Observera att koden kanske inte skickas till din primära inkorg. Hittar du inte kodmejlet har den troligtvis hamnat i skräppost.
2. Logga in med lösenord. På inloggningssidan kan du välja att logga in med ett lösenord. Ange mejladressen som du använder för att logga in med din prenumeration. Du får sedan två alternativ: logga in med en kod som skickas till inkorgen, eller en knapp under där du kan välja att logga in med lösenord. Första gången du använder lösenord kommer du få ett bekräftelsemejl för att kontrollera att du äger din mejladress, och sedan väljer du ett starkt lösenord.

Nej. Fokus har två appar.

1. En app innehåller vårt digitala innehåll där du kan läsa artiklar, lyssna på poddar, följa skribenter och spara artiklar. Dessutom får du push-notiser på vårt viktigaste innehåll.
   Ladda ner på Appstore eller Google play.
2. Fokus e-tidningsapp erbjuder en bläddringsbar version av den tryckta tidningen. För dig som vill läsa digitalt men föredrar den klassiska tidningskänslan. Växla mellan pdf-versionen och artikelläge och ladda ner för att läsa offline när du inte har tillgång till internet.
   Ladda ner e-tidningsappen på Appstore eller Google play.

Kontrollera att du använder den e-postadress du angav när du tecknade din prenumeration. Det är med den du sedan loggar in på fokus.se. När du loggar in anger du e-postadressen. Därefter får du en kod som du använder för att logga in med. Du behöver med andra ord inget lösenord, men du kan sedan själv välja att skapa ett lösenord för inloggning.

Om du ändå inte kommer in, kontakta [email protected] så hjälper vi dig. För att få så bra hjälp som möjligt försök gärna beskriva problemet. Får du något felmeddelande, vad använder du för webbläsare, försöker du logga in i någon av våra appar eller på datorn? etc. Ju mer info du kan ge oss desto bättre kan vi hjälpa dig.

Sesamy är det företag som tillhandahåller vårt prenumerationssystem och står bakom saker som inloggning och artikelköp bland annat. En viktig och pålitlig samarbetspartner för oss på Fokus.

Fokus finns att köpa som lösnummer på välsorterade Tidsambutiker. Var du kan köpa den hittar du här: tidsam.se/magazines/fokus-sv/

Om du fått dubbla fakturor ska du kontakta vår kundservice ([email protected]), så löser vi det åt dig.

Om du inte fått din faktura ska du kontakta kundservice ([email protected]), så löser vi det åt dig.

För att avsluta din prenumeration går du in på Mina sidor och klickar på ”Min prenumeration”. Där kan du enkelt säga upp din prenumeration.

Om det står att du inte har en aktiv prenumeration, trots att du är prenumerant, ska du höra av dig till [email protected] så hjälper de dig.

Har du inte loggat in med e-post på Fokus.se förut kan du höra av dig till [email protected] så hjälper vi dig med det.

Du kan kolla på aktuella erbjudanden här: fokus.se/prenumerera

I en digital prenumeration ingår allt vårt innehåll på webben, inklusive våra podcasts och vårt stora arkiv. I en digital prenumeration ingår även e-tidningen.

Om du av någon anledning inte har fått papperstidningen kan du själv reklamera på Mina sidor. Först loggar du in på fokus.se, sedan klickar du på Mitt Fokus. Navigera dig till Min prenumeration och Anmäl utebliven tidning. Beroende vilket sätt din tidning distribueras på kan det variera hur många dagar det tar för tidningen att komma.

Här kan du läsa en fullständig guide på hur du lyssnar på Tala ut!

Tala ut! finns i de största podd-apparna: Spotify, Apple Podcaster och Google Podcast.

För att lyssna i de apparna behöver du aktivera ”Tala ut! – Premium” genom att följa de här stegen:

1. Logga in på fokus.se

2. Gå till fokus.se/podcasts/

3. Klicka på ikonen för Tala ut!

4. Klicka på ”Spela i din podd-app”.

5. Du kommer nu till en sida med flera val. Tryck på den poddplattform du vill lyssna i. När du skickats vidare dit, tryck på ”Följ” eller ”Subscribe” inne i den plattform du valt. Du kan också välja att skanna QR-koden.

6. Kom ihåg att du måste aktivera dina poddar på varje enhet du vill lyssna från. Om du aktiverar poddarna från en laptop kommer du inte per automatik att få upp poddarna i din mobil. Om du vill lyssna även där måste du aktivera poddarna i mobilen också.

7. Om du föredrar att lyssna direkt på fokus.se, så behöver du inte aktivera någonting, utan det räcker med att du är inloggad.

Våra premiumpoddar, till exempel Tala ut! går bara att lyssna på om du har en aktiv prenumeration på Fokus. Här följer en guide till hur du får åtkomst till våra premiumpodcasts.

1. Kontrollera att du är inloggad
2. Gå till Mina sidor för att kontrollera att din prenumeration är aktiv.
3. Om din prenumeration inte står som aktiv, trots att du är betalande prenumerant, kan du testa rensa din cache (se nedan instruktion).

Så rensar du din cache:

1. Öppna din webbläsare på datorn (Chrome, Safari, Microsoft Edge eller liknande).
2. Klicka på Historik i rullgardinsmenyn.
3. Klicka på Visa fullständig historik.
4. Klicka på Rensa webbinformation.
5. Välj tidsintervall högst upp. Välj Genom tiderna om du vill rensa allt.
6. Markera kryssrutorna bredvid Cookies och andra webbplatsdata och Cachade bilder och filer.
7. Klicka på Rensa data.
8. Prova logga in på fokus.se igen och se om det fungerade för dig.

Varför kan jag inte lyssna på Tala ut! premium-versionen på Podme?

Podme har tyvärr inte stöd för premiumpoddar i dagsläget.

Det enklaste sättet är att gå till fokus.se och lyssna där: https://www.fokus.se/podcasts/

Observera att du behöver vara prenumerant för att kunna lyssna på hela avsnitten. En prenumeration tecknar du här: https://www.fokus.se/prenumerera/