Varför kan jag inte lyssna på era premiumpoddar trots att jag är prenumerant?
- Kontrollera att du är inloggad
- Gå till Mina sidor för att kontrollera att din prenumeration är aktiv.
- Om din prenumeration inte står som aktiv, trots att du är betalande prenumerant, kan du testa rensa din cache (se nedan instruktion).
Så rensar du din cache:
- Öppna din webbläsare på datorn (Chrome, Safari, Microsoft Edge eller liknande).
- Klicka på Historik i rullgardinsmenyn.
- Klicka på Visa fullständig historik.
- Klicka på Rensa webbinformation.
- Välj tidsintervall högst upp. Välj Genom tiderna om du vill rensa allt.
- Markera kryssrutorna bredvid Cookies och andra webbplatsdata och Cachade bilder och filer.
- Klicka på Rensa data.
- Prova logga in på fokus.se igen och se om det fungerade för dig.
