lördag 17 maj
Spelmarknaden utvecklas ständigt för att konsumenternas helhetsupplevelse ska optimeras. I den här artikeln ligger fokuset på hur spelindustrin utvecklas, både tekniskt sett och ur ett konsumentperspektiv, samt de spel som svenskarna spelar mest på just nu och hur användarvänlighet främjas.
Svenskarna spelar om pengar både fysiskt och online, varav 33 procent uppger att de spelar varje vecka. Det kan handla om allt från nummerspel till Goldenbull casino online, vadslagning på Melodifestivalen och travlopp, men även blackjack, poker eller spel på fysiska spelautomater. Nedan finns en fullständig sammanställning över vad svenskarna spelar på enligt Spelinspektionens siffror, som är hämtade från den senaste upplagan av den årliga undersökningen “Allmänheten om spel”.
84 procent: Lotterier och/eller nummerspel
19 procent: Vadslagning på t.ex. sport
14 procent: Bingo
12 procent: Casino
10 procent: Annat
4 procent: Poker
3 procent: Fysiska spelautomater
Det är tydligt vilken kategori som flest svenskar har spelat på under de senaste 12 månaderna, nämligen lotterier och nummerspel som 84 procent av undersökningens respondenter har uppgett – en ökning med 10 procent från föregående kartläggning av svenskarnas spelvanor. Men vad gör egentligen spelindustrin för att förbättra konsumenternas spelupplevelse? Detta kan du läsa mer om nedan.
Spelbranschen arbetar ständigt för att förbättra användarvänligheten eftersom konsumenterna är industrins högsta prioritet – utan dem fungerar det inte. Helhetsupplevelsen ska upplevas både trygg, smidig och tillförlitlig. Likt andra branscher utvecklas spelindustrin ständigt, vilket bland annat kan handla om teknik, såsom mer verklighetstrogen grafik, smidigare navigering och enklare betalningslösningar. Numera används dessutom AI flitigt för att göra förbättringar när det kommer till grafik, analysera beteenden, upptäcka negativa spelmönster och för att kunna ge bättre spelrekommendationer. Spelupplevelsen är idag mer mobilanpassad och funktionell, vilket gör att man egentligen kan spela var man än befinner sig direkt från mobiltelefonen.
Dessutom har betalningslösningar blivit bättre genom uppkomsten av smidiga betallösningar, registreringar med BankID och krypteringsmetoder av användarnas data. Från att den enda betalningsmöjligheten var med kontanter och senare kortuppgifter, kan man se hur mycket som ständigt förändras. Nu är risken för bedrägeri mindre, eftersom känsliga uppgifter inte exponeras på samma sätt online.
Utvecklingen är ett resultat på en mer trygg och tillförlitlig spelmarknad. Ett annat exempel på att den blir allt tryggare, utöver den tekniska utvecklingen, är Spelinspektionens ständiga arbete för att den svenska marknaden ska vara sund och säker.
En ny spellag infördes 2019 och därmed den svenska licensen som spelbolag måste ansöka om för att få marknadsföra sig mot svenska spelare – något som innebär att dessa spelbolag följer det svenska ramverket. När svenska konsumenter spelar hos licensierade bolag kan de känna sig tryggare, eftersom Spelinspektionen – myndigheten som granskar licensansökningar – arbetar aktivt med att sålla bort oseriösa aktörer.
