Låt inte AI ta över personalavdelningen

En släkting berättade att hans arbetsgivare fick över hundra ansökningar när de skulle ta in praktikanter förra sommaren. Mångdubbelt fler än tidigare då det brukat handla om ett tiotal. Alla brev var dessutom skrivna på perfekt företagsengelska. Och enligt vad jag hört fick en av storbankerna på Wall Street förra året uppåt 400 000 ansökningar till 2000 trainee-platser.

Skälet till anstormningarna är förstås att ChatGPT och liknande tjänster har gjort det möjligt för en person att utan ansträngning söka hundratals jobb. Eller tusentals.  Och företagen – i varje fall de större – använder rimligen AI för att sålla fram de intressantaste kandidaterna.

I förlängningen får vi då, kan man förmoda, robotar som anställer andra robotar. Eller nej, det får vi förstås inte. För när HR-avdelningarna upptäcker att de som söker är långt ifrån lika perfekta som dokumenten och testerna ger sken av kommer de behöva söka nya vägar. Alternativet, att göra ansökningsprocessen till ett lotteri där meriter och kvaliteter inte spelar någon roll för utfallet, är knappast en farbar väg.

AI:s framfart skakar även om universitet och högskolor i grunden, vilket framgår i Fokus intervju med Handelshögskolans rektor Lars Strannegård. Han berättar bland annat att så kallade hemtentor (jag gissar att det är vad som hette ”inlämningsuppgifter” förr) har blivit meningslösa. Robotarna klarar av dem så snabbt och galant att alla studenter framstår som fulländade.

Fast hans lösning är inte att bannlysa robotarna utan tvärtom att acceptera dem, ta in dem i undervisningen och ge alla studenter tillgång till de bästa versionerna. Och kunskap om hur man använder dem. Men. Han pekar också på egenskaper som AI saknar, exempelvis mänsklig intelligens, förnuft, känslor, kreativitet och förmåga att uppskatta skönhet.

Någon sa att schackdatorer blev ointressanta i samma ögonblick som IBM:s Deep Blue besegrade världsmästaren Garry Kasparov 1997. Ingen var, eller kommer någonsin att bli, intresserad av att se två datorer spela schack mot varandra. Jag tror det är så vi måste förhålla oss till AI också; det är något som kan vara till glädje och nytta i många situationer, men som vi varken ska låta bedöma praktikanter eller studenter. Det jobbet måste vi människor fortsätta att göra själva.

***

Läs även: Lars Strannegård: ”AI har inget förstånd”

Läs även: Ska AI få förstöra min 2 200 dagar långa streak?